Договір публічної оферти

Загальні положення

1. Ця оферта, відповідно до Цивільного кодексу України, є офіційною пропозицією магазину «SAMSUNG.NET.UA», далі по тексту — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин, далі по тексту «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця samsung.net.ua (далі — «Інтернет-сайт»).
2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцепт) укласти договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оформлення Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття і визначення

• Товар — електричні механічні прилади, які виконують певні побутові функції, такі як приготування їжі або очищення.
• Інтернет-магазин — сайт Продавця, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на основі ознайомлення Покупця з пропонованим Продавцем описом Товару в тексті та на фотознімках, з допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром, тобто дистанційним способом продажу Товару.
• Продавець — компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
• Покупець — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
• Замовлення — вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при оформленні замовлення та проведенні оплати за допомогою платіжної картки, інтернет-банкінгу, термінала самообслуговування або накладеного платежу.

Предмет Договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, включаючи:

• добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
• оплату Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
• обробку і доставку замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

Порядок оформлення замовлення

1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через «форму кошика».
2. Термін формування замовлення — до 2 робочих днів з моменту оформлення заявки. У разі, якщо замовлення оформлене у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня. Також можливі затримки у формуванні замовлення в період великого навантаження на Продавця.

Порядок оплати замовлення

1. Покупець оплачує Замовлення за допомогою: сервісу Online платежу Liqpay, платежу на картку Приват Банк, платежу на розрахунковий рахунок або накладеного платежу.
2. Після здійснення оплати та отримання з сервера Банку позитивної відповіді (підтвердження) про оплату, на екран виводиться сторінка з відповідною інформацією.
3. Оплата за допомогою сервісу Online платежів Liqpay (картою, Приват24, термінал самообслуговування) повинна бути здійснена протягом двох календарних днів з дня оформлення Замовлення. В іншому випадку Замовлення автоматично анулюється.
4. Оплата за допомогою накладеного платежу повинна надійти протягом п’яти календарних днів з дня прибуття Замовлення у відділення транспортної компанії. В іншому випадку Замовлення автоматично повертається Продавцеві.

З Умовами і Правилами надання послуг у системі LiqPay можна ознайомитися за посиланням: LiqPay - публічна угода

Термін, вартість і умови доставки замовлення

1. Відправка замовлення здійснюється силами Продавця і транспортної компанії на адресу і дані, зазначені Покупцем при оформленні Замовлення.
2. У разі неможливості з боку Покупця отримати товар до граничної дати зберігання у транспортній компанії, Замовлення буде автоматично повернуто Продавцеві. У разі накладеного платежу Замовлення анулюється, а Продавець залишає за собою право надавати оформлення подальших Замовлень цьому Покупцеві тільки після оплати за допомогою Online платежу Liqpay, виключаючи накладений платіж. У разі оплати через Online платіж Liqpay, Покупцеві надається повторна відправка Замовлення після компенсації Продавцеві вартості транспортування в обидві сторони. Щодо вартості компенсації і способу її повернення Покупець буде проінформований за допомогою електронної пошти.
3. У разі повторного непоодержання товару Покупцем, з причин, які не залежать від Продавця, замовлення анулюється і підлягає повторному оформленню на сайті Продавця. При цьому 100% передоплата, здійснена Покупцем, повертається на умовах, визначених цим Договором.
4. У разі накладеного платежу Покупцеві може бути відправлено інше Замовлення цим же способом оплати тільки після отримання попереднього замовлення. Якщо Покупець оформить Замовлення, коли попереднє ще не було отримано, нове Замовлення буде скасовано, а Покупець буде сповіщений про це по електронній пошті, СМС, Telegram, Viber.
5. Безкоштовна доставка — це оплата транспортування замовлення від складу магазину до відділення транспортної компанії, зазначеного при оформленні замовлення, відправником. Будь-які переадресації або інші можливі послуги оплачуються Покупцем.

Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язаний:

• виконувати умови цього Договору;
• виконувати замовлення Покупця у разі здійснення оплати від останнього або за умовами накладеного платежу;
• передати Покупцеві товар відповідно до вибраного зразка в Інтернет-магазині, оформленого замовлення і умов цього договору;
• перевірити якісні та кількісні характеристики товару під час його упаковки на складі Продавця.

Продавець має право:

• в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

Покупець зобов'язаний:

• вчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього договору;
• самостійно відстежувати транспортування Замовлення транспортною компанією за допомогою номера ТТН, наданого Продавцем у смс повідомленні та в особистому кабінеті на сайті Інтернет-магазину.

Покупець має право:

• оформити замовлення в Інтернет-магазині;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору відповідно до цього договору і діючого законодавства України.
2. Продавець не несе відповідальності за:
   • змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
   • незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну кольорову передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
   • за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
   • за затримку і перебої в наданні Послуг (обробка замовлення та доставка товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
   • за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем з допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
   • за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів — IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
   • за строки перевезення Замовлення транспортною компанією;
   • за стан Товару після передачі його транспортній компанії.
3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилась інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі або моральним принципам.
4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
5. У разі виникнення розбіжностей сторони прикладають максимальні зусилля для їх вирішення виключно шляхом переговорів.

Інші умови

1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей договір за умови попередньої публікації його на сайті Samsung.net.ua.
2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепта (оформленні замовлення і подальшій оплаті товару) Покупець надає Продавцеві свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти) і є фактичною датою укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.
5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
6. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
7. Повернення грошових коштів за товар, який не був доставлений з будь-яких причин, здійснюється виключно на підставі письмового звернення Покупця, на картковий рахунок Покупця, вказаний ним у Заяві про повернення грошових коштів, протягом 7-ми банківських днів з дати подання такого звернення у довільній формі на електронну пошту Магазину.

Термін дії договору

1. Цей договір вступає в силу з моменту здійснення Покупцем 100% передоплати (акцепту) замовлення і діє до повного виконання зобов'язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів (100% передоплати замовлення) на картковий рахунок Покупця, зазначений у письмовій заяві.
3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку у разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору і у випадках, передбачених діючим законодавством України.
4. Цей текст є угодою між інтернет-магазином samsung.net.ua, далі іменованим «інтернет-магазин», і користувачем послуг інтернет-магазину, далі іменованим «Покупець», і визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину.