Договір публічної оферти

Дата останнього оновлення: 11 жовтня 2025

Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та визначає порядок купівлі товарів на вебсайті samsung.net.ua. Прийняття (акцепт) цієї оферти здійснюється шляхом оформлення Замовлення на Сайті та/або здійснення оплати.

1. Терміни та сторони

Продавець: ТОВ «А-ТРЕЙД ДИСТРИБЮШН», ЄДРПОУ 45664950, 03056, м. Київ, вул. Борщагівська, 128; e-mail: a-trade@samsung.net.ua.

Покупець: фізична особа, що прийняла умови цієї оферти й оформлює Замовлення на Сайті.

Сайт / Кошик: вебресурс samsung.net.ua, через який Продавець реалізує Товари дистанційним способом.

Товар: продукція, представлена до продажу на Сайті.

Замовлення: належно оформлена заявка Покупця на придбання та доставку Товару.

2. Предмет Договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець — прийняти та оплатити Товар на умовах цієї оферти.

3. Прийняття оферти та укладення Договору

1. Оферта вважається прийнятою з моменту: (а) натискання кнопки «Оформити замовлення»/«Підтвердити» у Кошику та/або (б) здійснення оплати.
2. З моменту акцепту між Сторонами укладається Договір роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом.

4. Асортимент і інформація про Товар

1. Найменування, основні характеристики, ціна, наявність і гарантійні умови зазначені на сторінці відповідного Товару.
2. Зображення Товару на Сайті можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду через особливості відтворення кольорів/налаштувань дисплея.

5. Ціна, валюта, податки

1. Ціни на Сайті вказані в гривні та включають усі податки, якщо не зазначено інше.
2. Фінальна сума до сплати відображається Покупцю до підтвердження Замовлення.
3. Вартість послуг перевізника (доставка/післяплата) не входить у ціну Товару та сплачується за тарифами перевізника.

6. Оплата

1. Онлайн-оплата: банківські картки Visa/Mastercard та/або Apple Pay / Google Pay через сертифікованого платіжного провайдера. Дані картки обробляє провайдер; Продавець не зберігає повні реквізити карток.
2. Оплата при доставці: оплата у відділенні/поштоматі або кур’єру «Нової пошти». Комісія за післяплату — за тарифами перевізника.
3. Безготівковий розрахунок для юросіб/ФОП — за рахунком-фактурою.
4. Розстрочка/кредит: можливі для окремих Товарів за рішенням банку-партнера; умови, комісії та ефективна ставка визначаються банком.

7. Доставка і передання Товару

1. Доставка здійснюється «Новою поштою» до відділення/поштомату або кур’єром на адресу Покупця. Строки та вартість — згідно з тарифами перевізника.
2. Моментом передання є видача Товару перевізником Покупцеві. Покупець зобов’язаний перевірити зовнішній вигляд, комплектність та цілісність упаковки під час отримання і, у разі пошкоджень, скласти акт із перевізником та негайно повідомити Продавця.

8. Повернення та обмін

1. Належна якість: Покупець може повернути або обміняти Товар протягом 14 календарних днів з дати отримання за умови відсутності слідів використання, збереження товарного вигляду, пломб/плівок, повної комплектації і документів. Перелік винятків — згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р.
2. У разі повернення Товару належної якості витрати на доставку та комісії перевізника сплачує Покупець.
3. Неналежна якість: у випадку підтвердженого виробничого дефекту логістичні витрати компенсує Продавець; можливі варіанти: ремонт, обмін або повернення коштів.
4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була оплата, протягом до 10 робочих днів з моменту отримання та перевірки поверненого Товару.
5. Процедуру та адресу для повернень наведено на сторінці «Обмін та повернення» Сайту.

9. Гарантія та сервіс

1. На Товари надається офіційна гарантія виробника (строк залежить від категорії Товару). Гарантійне обслуговування здійснюється в авторизованих сервісних центрах Samsung.
2. Для звернення потрібні: документ про покупку, гарантійний талон, серійний номер (за наявності).

10. Акції, знижки, подарунки

1. Умови акцій та промокампаній публікуються на відповідних сторінках Сайту. У разі повернення Замовлення, що містило промо-подарунки/знижки, підсумкова сума повернення може коригуватися згідно з правилами акції.

11. Відповідальність і обмеження

1. Продавець не відповідає за незначні відмінності зображення Товару від реального вигляду, спричинені налаштуваннями дисплея Покупця.
2. Продавець не несе відповідальності за затримки/пошкодження з вини перевізника; однак сприяє врегулюванню інцидентів у межах наданих повноважень.

12. Персональні дані та cookies

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності. Використання cookies регулюється Cookies-політикою. Здійснюючи Замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення з зазначеними політиками.

13. Інтелектуальна власність і бренд-дисклеймер

Торговельні марки і логотипи належать їхнім правовласникам. Примітка: Продавець не є офіційним інтернет-магазином Samsung; сайт samsung.net.ua належить і керується ТОВ «А-ТРЕЙД ДИСТРИБЮШН».

14. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене дією обставин непереборної сили (форс-мажор), підтверджених у встановленому законом порядку.

15. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням Продавця або за правилами підсудності.

16. Зміни до оферти

Продавець може змінювати умови цієї оферти, публікуючи оновлену версію на Сайті із зазначенням дати оновлення. До Замовлень, оформлених до публікації змін, застосовуються умови на момент акцепту.

17. Контакти Продавця

ТОВ «А-ТРЕЙД ДИСТРИБЮШН», ЄДРПОУ 45664950, 03056, м. Київ, вул. Борщагівська, 128. E-mail: a-trade@samsung.net.ua, сторінка Контакти.